Peticiones, Quejas y Reclamos

GRUPO MOTORRAD

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    Cliente(empresa)

    Contacto

    Cargo

    INFORMACIÓN DE LA QUEJA Y RECLAMO

    Tipo (Q-R-SNC)

    Naturaleza

    Descripción especifica

    Entrada no válida

    Recibió

    DETALLES DE SOLUCIÓN

    Queja, Reclamo o SNC Justificada?

    Solución dada

    Autorizada por

    Responsable de aplicarla

    Fecha de solución

    Requiere acción correctiva

    SATISFACCIÓN DEL CLIENTE (SOLO Q-R)

    Cliente satisfecho?

    Verificado por

    Fecha de verificación

    Comentarios cliente

    Correo

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